Laris di TikTok, Tapi Stok Kosong. Di Shopee Jalan, Tapi Marginnya Hilang.

Begini realitas bisnis skincare hari ini:
Penjualan terjadi di banyak channel sekaligus.

• Marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada)
  
• Social commerce (TikTok Shop)
  
• Instagram DM / WA
  
• Reseller & distributor
  
• Offline store / klinik
  
• Website / e-commerce
  

Masalahnya?
Data penjualan tersebar di mana-mana.

Tanpa sistem real-time, brand hanya menebak:

• produk mana yang paling laku,
  
• kapan stok akan habis,
  
• channel mana yang rugi,
  
• reseller mana yang paling aktif,
  
• kota mana yang lagi naik demand-nya.
  

Dan menebak, apalagi di industri skincare,  itu mahal.

Kenapa Brand Skincare Harus Tracking Penjualan Real-Time?

1. Stok Habis = Kehilangan Momentum Viral

Satu video FYP bisa menghabiskan stok dalam beberapa jam.
Tanpa real-time stock, tim tidak siap melakukan:

• pre-order,
  
• shifting stok dari gudang lain,
  
• reorder cepat ke pabrik maklon.
  

2. Channel Penjualan Punya Ritmenya Sendiri

Contoh pola umumnya:

• TikTok rame malam,
  
• marketplace ramai flash sale,
  
• reseller ramai weekend,
  
• klinik rame setelah payday.
  

Kalau datanya delay, keputusan juga delay.

3. Revenue Tidak Akan Stabil Tanpa Data

Brand perlu tahu:

• repeat order rate,
  
• revenue per SKU,
  
• margin tiap channel,
  
• promo mana yang efektif.
  

Tanpa data, growth cuma mengandalkan feeling.

Tantangan Umum Brand Skincare Saat Tracking Penjualan

Berdasarkan banyak kasus di lapangan:

❌ Spreadsheet tidak pernah sinkron

Versi 1, versi final, versi revisi, versi “fix beneran”.

❌ Data marketplace harus diekspor manual

Sering telat, sering salah input.

❌ Tim CS pakai catatan sendiri

Chat hilang = peluang hilang.

❌ Gambarannya hanya “kayaknya laku”

Tidak ada angka pasti untuk ambil keputusan.

❌ Kesulitan memprediksi kapan harus produksi ulang

Akhirnya:

• kebanyakan stok (expired), atau
  
• kekurangan stok (kehilangan momentum).
  

Tracking Penjualan Secara Real-Time

Brand skincare yang sudah siap scale-up biasanya menggunakan sistem yang bisa:

1. Integrasi Marketplace & Social Commerce

Data dari:

• Shopee,
  
• Tokopedia,
  
• TikTok Shop,
  
• Lazada,
  
• Website Shopify/WordPress,
  

langsung masuk ke satu dashboard.

Tidak perlu download laporan harian.

2. Integrasi WhatsApp & Instagram

Tracking penjualan dari:

• chat masuk,
  
• follow-up,
  
• checkout link,
  
• closing rate CS.
  

Channel yang biasanya “gelap” sekarang jadi transparan.

3. Dashboard Penjualan Multi-Channel

Setiap SKU terlihat:

• berapa yang terjual,
  
• channel mana yang paling aktif,
  
• kota mana yang paling ramai,
  
• jam penjualan tertinggi.
  

Brand bisa tahu kapan harus push konten dan kapan harus push ads.

4. Inventory Real-Time

Update otomatis dari:

• gudang pusat,
  
• gudang reseller,
  
• gudang online,
  
• konsinyasi klinik.
  

Tidak ada lagi “stok fiktif”.

5. Forecasting Produksi

Sistem melihat:

• ritme penjualan,
  
• rata-rata growth,
  
• speed of sales per SKU,
  

lalu memberi rekomendasi kapan harus produksi ulang.

Contoh Insight yang Didapat dari Sistem Real-Time

• Cica Glow Serum sold-out dalam 6 jam setelah live TikTok.
  
• Brightening Toner paling laris di Bandung & Surabaya.
  
• Repeat order tertinggi berasal dari reseller tier 2.
  
• Jam penjualan tertinggi setiap 19.00–22.00.
  
• Marketplace A rame tapi marginnya rendah.
  
• Produk X sering out-of-stock di gudang barat.
  

Semua insight itu sangat berpengaruh ke strategi produksi dan marketing.

Dampak Langsung untuk Brand Skincare

✔️ Tidak takut viral, stok aman

✔️ Tidak panik saat flash sale

✔️ Budget ads lebih efisien

✔️ Tim manajemen bisa memutuskan lebih cepat

✔️ Maklon bisa diberi forecast yang jelas

✔️ Mudah pitch ke investor / distributor besar

✔️ Revenue naik lebih stabil

Data real-time = kontrol penuh atas bisnis.

Di Industri Skincare, Kecepatan = Keuntungan

Skincare bukan hanya tentang produk bagus. Yang lebih penting adalah data yang cepat dan akurat.

Karena kompetisi hari ini bukan “siapa yang paling glowing”,  tapi siapa yang paling siap mengelola penjualan di banyak channel sekaligus.

Dan untuk itu, real-time tracking bukan lagi fitur mewah. Tapi fondasi.

Layana menyediakan sistem lengkap untuk brand skincare:

• integrasi marketplace
• tracking penjualan real-time,
• inventory multi-gudang,
• tracking reseller & distributor,
• forecasting produksi,
• dashboard SKU harian,
• integrasi ke sistem maklon.
  

Satu dashboard untuk semua channel. Pelajari solusinya di www.layana.id