Website tiba-tiba error bisa menjadi mimpi buruk bagi pemilik bisnis. Pengunjung tidak bisa mengakses halaman, transaksi terhenti, bahkan reputasi brand bisa menurun. Masalah ini sering terjadi tanpa kita sadari karena banyak faktor teknis yang berjalan di balik layar sebuah website.
Error pada website bukan hanya soal tampilan yang rusak. Kadang website tidak terbuka sama sekali, muncul pesan server error, atau loading sangat lambat. Jika tidak segera Anda tangani, hal ini bisa berdampak pada turunnya traffic, hilangnya calon pelanggan, hingga penurunan peringkat di Google.
Agar tidak panik saat website bermasalah, penting untuk memahami apa saja penyebab website error yang paling umum terjadi.
Penyebab Website Error
Website error bisa terjadi kapan saja dan sering kali muncul tanpa peringatan. Masalah ini bukan hanya mengganggu pengunjung, tetapi juga bisa berdampak pada turunnya kepercayaan pelanggan dan performa bisnis secara keseluruhan. Memahami penyebab website error adalah langkah awal yang penting agar Anda bisa mengambil tindakan cepat sebelum kerugian semakin besar.
1. Server Hosting
Server adalah “rumah” bagi website Anda. Jika server down, overload, atau sedang maintenance tanpa pemberitahuan, website otomatis tidak bisa diakses. Ini sering terjadi pada hosting yang kualitasnya kurang baik atau kapasitasnya tidak sesuai dengan jumlah pengunjung.
2. Kesalahan pada Kode Website
Kesalahan kecil dalam coding seperti typo, konflik script, atau update plugin yang tidak kompatibel bisa menyebabkan halaman tidak tampil dengan benar. Biasanya ditandai dengan tampilan berantakan atau muncul pesan error tertentu.
3. Database Error
Website dinamis seperti WordPress bergantung pada database. Jika database corrupt, koneksi terputus, atau server database bermasalah, maka website bisa menampilkan pesan seperti Error Establishing Database Connection.
4. Plugin atau Tema Bermasalah
Terlalu banyak plugin atau tema yang tidak ter-update dapat menyebabkan konflik sistem. Ini sering menjadi penyebab website tiba-tiba crash setelah instal atau update plugin.
5. Domain atau DNS Error
Jika domain kedaluwarsa, salah setting DNS, atau propagasi DNS belum selesai, website tidak akan bisa diakses meskipun file di hosting masih aman.
6. Serangan Malware atau Hacker
Website yang tidak memiliki sistem keamanan memadai rentan disusupi malware. Akibatnya website bisa redirect ke situs lain, muncul peringatan berbahaya, atau bahkan dikunci oleh penyedia hosting.
7. Traffic Terlalu Tinggi
Lonjakan pengunjung secara tiba-tiba (misalnya saat promo besar) bisa membuat server tidak kuat menampung beban, sehingga website menjadi lambat atau error.
Baca Juga: Website Mangkrak Tidak Terurus? Ini Jasa Maintenance Terbaik
Tips Mengatasi Website Error
Mengatasi website error harus dilakukan dengan cepat dan tepat agar kerugian tidak semakin besar. Berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan:
- Cek Status Server Hosting
Hubungi penyedia hosting atau cek melalui dashboard hosting apakah server sedang down.
- Non-aktifkan Plugin
Apabila menggunakan WordPress, Anda dapat menonaktifkan plugin.
- Periksa Koneksi Database
Pastikan username, password, dan nama database sudah benar di file konfigurasi website.
- Lakukan Restore Backup
Backup rutin sangat penting. Jika terjadi error besar, web bisa dikembalikan ke versi sebelumnya yang masih normal.
✔ Update Sistem Secara Berkala
Pastikan CMS, tema, dan plugin selalu dalam versi terbaru agar terhindar dari bug dan celah keamanan.
✔ Gunakan Keamanan Tambahan
Pasang firewall, SSL, dan plugin keamanan untuk mencegah serangan hacker.
Jika Anda tidak memiliki tim teknis, langkah paling aman adalah menggunakan jasa maintenance website profesional agar masalah bisa ditangani tanpa risiko kesalahan tambahan.
Jasa Maintenance Website Murah Jogja
Bagi Anda yang tidak ingin repot mengurus masalah teknis website, menggunakan jasa maintenance adalah solusi terbaik. Dengan perawatan rutin, website akan lebih stabil, aman, dan selalu optimal performanya.
Layana.ID menyediakan layanan maintenance website di Jogja dengan harga terjangkau dan dukungan teknis profesional. Layanan meliputi update sistem, monitoring keamanan, backup rutin, hingga perbaikan error website.
Jika website Anda sedang bermasalah atau ingin mencegah error sebelum terjadi, langsung saja konsultasikan kebutuhan Anda melalui WhatsApp berikut kami.
Baca Juga: Jasa Website Company Profile, Bantu Tingkatkan Kepercayaan Klien
